제품이 잘못만들어지고 잘못배송되었는데 그저 소비자에게 잘못을 따지고있습니다

제품이 잘못만들어지고 잘못배송되었는데 그저 소비자에게 잘못을 따지고있습니다

홈페이지에서 판매하는 제품과 다르게 제작되고 배송되었는데

당당한 태도와 소비자에게 떠넘기는 상식에 어긋난 판매자의 행동 이해가 가지 않습니다

제작 주문시 신형 구형 언급도 전혀 없었으며 홈페이지 에서도 신형 구형이라는 제목은 보이지 않습니다

홈페이지에 마카롱21번제품 카톡으로 보내준 사진에도 분명 있는 기능을 전혀 알려주지 않고

그저 소비자의 잘못으로 떠넘기는 당당함 주문 당시에도 질문만 하면 한숨 푹푹쉬면서 역시 생각한대로

응대하네요 아주 뻔뻔합니다

녹음파일과 사진 첨부하고 싶어요

제가 설명이라도 들었으면 이해가는데 홈페이지에는 신형 구형 전혀 써있지도 않고요

부장이 이회서에서 어느정도 급인지는 모르겠는데 고객응대 구따구로 하실꺼면 다른사람 시키던지

내가 뭐 환불을 해달래 살살 기어달래 뭘해달래 설명을 똑바로해줘야할꺼아냐

설명만 똑바로 했어도 그냥 썼는데 어이가없습니다

주문할때부터 한숨푹푹쉬던거 아직도 생각나네요 몇살이나 드신지 모르겠는데 고객응대 하지마세요

돈 더낼테니까 갖고가서 21번제품처럼 수정해주세요 배송비는 그쪽들이 알아서 내시고요

내가 원하는 제품이 있으니까 여기에 신청해서 구매하는거지

왜 비싼돈들여서 주문해서 만들까요? 중고쓰고말지 왜 당당지 이해가안가네 진짜

고객응대에서 회사 수준이 보이네요 블로그나 고객센터에는 궁금한거있으면 연락달라고

친절하게 안내해준다고 왜 써놓았는지 어이가없습니다