쇼케이스 자동제상이 되지 않네요.

쇼케이스가 자동제상이 되지 않아 하단이 얼어붙으니까 팬 바람이 통과되지 않아 냉장온도가 상승합니다. 수동으로는 제상작동이 됩니다.
제상타이머가 내장된 일체형인듯 보이는데요. 빠른답변 부탁드리겠습니다.